Adaptateurs

Votre chambre est alimentée par un courant électrique alternatif de 220 volts. Aussi, nous vous conseillons de vérifier le voltage de vos appareils avant tout branchement. Les prises françaises sont à broches rondes : des adaptateurs sont disponibles auprès de la réception.

Air conditionné / Chauffage

Le système d’air conditionné individuel du Citizen est froid en été et chaud en hiver. Vous pouvez en régler l’intensité grâce à l’interrupteur situé près de la porte de votre chambre. Pour plus d’information, n’hésitez pas à contacter la réception.

Animaux

Veuillez noter que les animaux domestiques sont interdits au sein de notre établissement.

Articles de toilettes

Nous tenons à votre disposition à la réception une gamme complète d’articles de toilette. 

Baby-sitting

Pour la garde de vos petits bouts de choux vous pouvez vous adresser à la réception qui sera à même de vous trouver une personne de confiance, agréée.

Bagages

Nous serons ravis de veiller sur vos bagages après que vous ayez libéré votre chambre, et ce jusqu’à votre départ effectif du Citizen.

Bébé

Pour votre enfant, nous mettons à votre disposition sur demande un lit bébé. Par mesure de sécurité, si vous devez vous absenter un court instant, votre enfant restant dans la chambre, veuillez en avertir la réception.

Carte de crédit

Le Citizen Hotel accepte la majorité des cartes de crédit : carte bleue, VISA, Eurocard/Mastercard, American Express. Ces cartes sont acceptées sous réserve d’une autorisation préalable de votre payeur. Pour plus d’assistance, veuillez contacter la réception en composant le 79.

Chaussures

Vous disposez d’un gant à chaussures qui se trouve dans votre penderie. Si vous le désirez, le veilleur de nuit peut se charger du nettoyage de vos chaussures. Pour ce faire, merci de les déposer auprès de la réception. Ce service vous sera facturé 10 €.

Chèques personnels

Les chèques personnels ne sont acceptés qu’avec l’accord préalable de la direction (48 heures à l’avance, jour ouvrable).

Cigarettes

Conformément à la nouvelle réglementation en vigueur en France, nous vous rappelons que les chambres ainsi que les espaces publiques du Citizen sont non fumeurs.

Coffre fort / objets de valeur

Aucun objet de valeur ne doit être laissé dans les chambres. Un coffre-fort est mis à votre disposition dans l’armoire de votre chambre et à la réception pour les objets de grande valeur. Le code secret de votre choix vous permet d’y accéder. Vous trouverez tous les détails de son fonctionnement sur la façade. Les objets déposés dans ce coffre le sont sous votre responsabilité.

Compagnies aériennes

L’équipe de réception se tient à votre disposition pour toute assistance dans vos démarches de réservations, confirmations de vols, organisation de transferts.

Conciergerie

L’équipe de réception se tient à votre entière disposition pour vous apporter toute l’aide dont vous pourriez avoir besoin lors de votre séjour au Citizen. N’hésitez surtout pas à faire appel à eux.

Couettes

Si vous souhaitez une couette supplémentaire, veuillez contacter la réception en composant le 79.

Départ

Le jour de votre départ, vous pouvez disposer de votre chambre jusqu’à midi (12h), afin que nous puissions la préparer pour nos prochains hôtes. Si vous désirez garder votre chambre plus tardivement, nous vous prions de contacter la réception. Nous ferons tout notre possible afin d’accéder à votre demande, suivant nos disponibilités. Pour tout changement de votre date de départ, prière de prévenir la réception 24 heures à l’avance.

E-mail

L’adresse du Citizen est : « contact@lecitizenhotel.com ».

Vous pouvez consulter vos e-mails soit par l’iPad mis à votre disposition, soit par votre ordinateur personnel, connecté à Internet au moyen du wifi (codes disponibles gratuitement auprès de la réception) ou bien de la prise murale située au niveau de votre bureau.

N’hésitez pas à contacter la réception si vous avez besoin d’une assistance technique.

Fleurs

N’hésitez pas à contacter la réception pour toute commande/envoi de fleurs.

Galerie Impaire

Veuillez contacter Gaela FERNANDEZ , gaela@galerie-impaire.fr qui se tient a votre disposition pour vous apporter toutes les informations dont vous auriez besoin au sujet des oeuvres exposees dans notre hotel.

Glaçons

Pour commander des glaçons, veuillez contacter la réception.

Impresion / Fax

Notre équipe vous assistera dans vos différentes démarches pour l’impression de vos documents, vos photocopies, l’envoi de fax. 

Le numéro de fax du Citizen est le +33 (0)1 83 62 55 71.

Incendie

Si vous remarquez une fumée ou une odeur anormale, veuillez appeler la réception et préciser le lieu exact de l’incident.

• Evacuez l’hôtel dès l’audition du signal d’alerte, ou sur ordre,
• Déplacez-vous prudemment,
• Touchez les portes et poignées avec la paume de la main, si elles vous paraissent anormalement chaudes, n’ouvrez pas, si la porte et la poignée ne sont pas chaudes, ouvrez avec précaution, mais soyez prêt à refermer immédiatement en cas de nécessité,
• En cas de fumée dense, protégez vos voies respiratoires avec un linge humide, et progressez le plus près possible du sol,
• Dirigez-vous vers la sortie de secours la plus proche,
• Ne prenez pas l’ascenseur,
• Si l’issue de secours est bloquée, retournez à votre chambre,
• Si vous restez dans votre chambre, mettez un linge mouillé sous la porte,
• Restez calme.

Internet / Wifi

L’accès Internet est gratuit et se fait soit grâce à la prise murale située à proximité de votre bureau, soit au moyen de la couverture Wifi dont dispose le Citizen. Dans tous les cas, vous devrez vous munir d’un code, disponible auprès de la réception. L’accès Internet est direct depuis l’iPad de votre chambre.

iPad

Le Citizen Hotel met à votre disposition gracieusement un iPad d’Apple . Vous pouvez ainsi surfer sur Internet, lire vos e-mails, écouter de la musique, regarder un film de notre vidéothèque, lire votre quotidien préféré tous les matins, préparer vos visites du lendemain en accédant aux différents guides téléchargés, ou à nos adresses fétiches, renseignées sur le site Internet du Citizen.

Journaux, Revues, Magazines

Retrouvez votre quotidien préféré tous les jours sur votre iPad en chambre.

Si vous souhaitez recevoir pendant votre séjour sur votre iPad un quotidien, un magazine ou un livre particulier, faites-en la demande à la réception.

Linge de toilette

Nous avons le plaisir de mettre à votre disposition durant votre séjour des articles de linge. Si vous souhaitez en acheter, la réception se fera un plaisir de vous en indiquer le prix.

Le Citizen Hotel se veut éco-responsable, et souhaite limiter au maximum son impact sur l’environnement, particulièrement pour ce qui est de la gestion de ses ressources en eau, et de l’utilisation des produits d’entretien. C’est pourquoi nous ne laverons pas les serviettes laissées sur leurs portants. Si vous souhaitez que vos serviettes soient changées, mettez-les au sol. De même, à moins qu’ils ne soient visiblement sales, vos draps ne seront pas changés si vous n’en faites pas la demande auprès de la réception ou de la femme de chambre.

Literie

Les matelas du Citizen sont de la meilleure qualité : âme en ressorts ensachés, accueil latex.

Location de voitures/limousines

Nous sommes en mesure de vous proposer plusieurs possibilités de location de voitures avec ou sans chauffeur.

Maintenance/technique

Veuillez contacter la réception si vous avez besoin d’une assistance technique, ou si vous rencontrez un problème dans votre chambre.

Massage/manucure/pédicure/coiffure/soins

Vous avez la possibilité de réserver tous types de soins, veuillez vous adresser à la réception pour prendre rendez-vous.

Médecin/dentiste/infirmière

Veuillez vous adresser à la réception si vous souhaitez consulter.

Météo

N’hésitez pas à contacter la réception pour toute information concernant le temps ou la température. Vous pouvez également cliquer sur l’icône « Météo » de votre iPad.

Musique

Grâce aux nombreuses applications de votre iPad, vous avez accès à nos listes de lecture et à de nombreuses web radios.

Minibar

Dans votre chambre, un minibar est à votre disposition. Vous trouverez ICI une carte détaillée de nos produits.

Ne pas déranger

Si vous souhaitez ne pas être dérangé, veuillez accrocher le magnet prévu à cet effet à l’extérieur de votre chambre sur la partie métallique de votre porte.

Si vous souhaitez ne pas prendre d’appels téléphoniques vous pouvez en informer la réception

Objets perdus / oubliés

Par souci de discrétion, le Citizen ne vous contactera jamais si vous oubliez quelque objet lors de votre départ. Sachez toutefois que ceux-ci seront conservés sous votre nom pendant un an et un jour.

Parapluie

Vous trouverez à votre disposition à l’accueil des parapluies, n’hesitez pas à nous les demander si vous en aviez besoin. Si vous désirez l’emporter comme « souvenir », la réception se fera un plaisir de vous en indiquer le prix.

Parking / garage

Le parking le plus proche est le « parking Saint Louis », son entrée se trouve au « 1 avenue Claude Vellefaux ».

Vous trouverez toutes les informations en cliquant ici

Petit déjeuners

Le salon du Citizen vous accueille chaque jour de 7h30 à 10h30 pour vous proposer un choix de petits-déjeuners variés, élaborés à partir de produits finement sélectionnés. pour consulter la carte cliquer ici

Le petit-déjeuner peut également vous être servi en chambre jusqu’à 10h30. Il suffit d’appeler la réception lorsque vous désirez votre petit-déjeuner.

Pressing

Si vous avez besoin de laver vos vêtements, vous trouverez dans l’armoire de votre chambre un sac en plastique spécial pour y mettre votre linge. Il vous suffit de remplir la fiche qui se trouve à l’intéreireur du sac et de déposer votre linge salle à la réception. Nous travaillons avec un service de pressing qui récupère votre linge avant 11h30 et vous le ramène propre et repassé le soir même.

Réception

Notre service de réception vous accueille 24h/24 afin de vous apporter toute l’aide dont vous pouvez avoir besoin. Pour joindre la reception, composer le 79 depuis le telephone de votre chambre.

Restaurant

Nous sommes à votre entière disposition pour vous conseiller, et pouvons assurer vos réservations durant votre séjour.

Réveil

Si vous souhaitez être réveillé à une heure donnée, veuillez en informer la réception.

Sèche cheveux

Un sèche-cheveux est à votre disposition dans le meuble de votre salle de bain.

Spectacles

Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et pouvons assurer vos réservations pour tous les spectacles que vous souhaitez pendant votre séjour.

Taxi

Nous nous tenons à votre disposition pour vous obtenir un taxi.

Téléphone

Le numéro de téléphone du Citizen Hotel est le +33 (0)1 83 62 55 50.

Pour appeler une autre chambre, composer le 7 puis le numero de la chambre en question ( ex pour obtenir la chambre 11, composer le 711)

Pour obtenir la reception composer le 79.

Télévision

De nombreuses chaines nationales et internationales sont programmées sur votre téléviseur.

Train

Les principales gares ferroviaires de Paris sont :

• La Gare du Nord, liaisons vers le Nord de la France, l’Europe du Nord (Belgique, Thalys, Angleterre, Eurostar, nord de l’Allemagne, etc.), trajet depuis l’hôtel : 5 minutes, métro lignes 4 et 5, RER B et D.
• La Gare de l’Est, liaisons vers l’Est de la France, certaines destinations en Suisse, le Luxembourg, l’Allemagne, l’Autriche, et au-delà (c’était jadis le point de départ du célèbre Orient-Express), trajet depuis l’hôtel : 5 minutes, métro lignes 4, 5 et 7.
• La Gare de Lyon, liaisons vers toutes les régions du Sud-Est de la France, la Suisse, l’Italie, trajet depuis l’hôtel : 10 minutes, métro lignes 1 et 14, RER A et D.
• Gare Montparnasse, liaisons vers l’Ouest et le Sud-Ouest de la France, trajet depuis l’hôtel : 20 minutes, métro station Montparnasse-Bienvenüe lignes 4, 6, 12 et 13.
• La Gare d’Austerlitz, liaisons vers l’Ouest et le Sud-Ouest de la France ainsi que l’Espagne, trajet depuis l’hôtel : 25 minutes, métro lignes 5 et 10, RER C, accès direct à Versailles.
• La Gare Saint-Lazare, liaisons vers le Nord-Ouest de la France (Deauville-Trouville, Cean, plage du Débarquement), trajet depuis l’hôtel : 15 minutes, métro lignes 3, 12, 13 et 14.

Les temps de trajet indiqués entre l’hôtel et les gares correspondent aux heures normales de la journée. Aux heures de grand trafic, il convient de prévoir un délai supplémentaire.

Transport aérien

Voir également « compagnies aériennes ».

Paris est desservi par deux aéroports internationaux :

• Roissy-Charles de Gaulle, situé à 25 km au Nord par l’autoroute A1, trajet depuis l’hôtel : 40 minutes, RER B, navette « Roissybus » depuis la station « Opéra », Bus 350 depuis la Gare de l’Est, Bus 351 depuis la Place de la Nation, Cars Air France ligne 2 depuis la Place de l’Etoile et la Porte Maillot, et ligne 4 depuis la Gare de Lyon et la Gare Montparnasse.
• Orly, situé à 14 km au Sud par l’autoroute A6, trajet depuis l’hôtel : 30 minutes, RER C (Bus « Paris par le train » jusque station « Pont de Rungis »), RER B (navette « Orlyval » jusque station « Anthony », navette « Orlybus » depuis la place Denfert-Rochereau, Bus 183 depuis la Porte de Choisy, Cars Air France ligne 1 depuis les station Gare Montparnasse, Invalides et Etoile.